Politica de confidențialitate

Introducere

Prezenta Politică de confidențialitate a fost elaborată ținând cont de dispozițiile Legii organice spaniole privind protecția datelor cu caracter personal în vigoare, precum și de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, denumit în continuare GDPR.

Prezenta Politică de confidențialitate are ca scop informarea titularilor datelor cu caracter personal despre care se colectează informații cu privire la aspectele specifice legate de prelucrarea datelor lor, printre care scopurile prelucrării, datele de contact pentru exercitarea drepturilor care le revin, perioadele de păstrare a informațiilor și măsurile de securitate.

Operatorul de date

În materie de protecție a datelor, EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L. trebuie considerată operator de date în ceea ce privește fișierele/prelucrările identificate în prezenta politică, mai exact în secțiunea Prelucrarea datelor.

Mai jos sunt indicate datele de identificare ale titularului prezentului site web:

Operatorul de date: EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L.

Adresă poștală: C/ PROGRESO, 2 1ª Plta. Ofi 92, 28906, GETAFE, (MADRID).

Adresă de email: info@efficsoftware.com

Prelucrarea datelor

Datele cu caracter personal solicitate, după caz, se vor limita strict la cele indispensabile pentru identificarea și soluționarea solicitării formulate de titularul acestora, denumit în continuare persoana vizată. Aceste informații vor fi prelucrate în mod echitabil, legal și transparent față de persoana vizată. Pe de altă parte, datele cu caracter personal vor fi colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu vor fi prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.

Datele colectate de la fiecare persoană vizată vor fi adecvate, relevante și neexcesive în raport cu scopurile corespunzătoare fiecărui caz și vor fi actualizate ori de câte ori este necesar.

Titularul datelor va fi informat, înainte de colectarea datelor sale, cu privire la aspectele generale reglementate în prezenta politică, pentru a-și putea exprima consimțământul expres, precis și neechivoc pentru prelucrarea datelor sale, în conformitate cu următoarele aspecte.

Scopurile prelucrării.

Scopurile explicite pentru care se realizează fiecare prelucrare sunt precizate în clauzele informative incluse în fiecare dintre canalele de colectare a datelor (formulare web, formulare pe hârtie, mesaje vocale sau afișe și note informative).

Cu toate acestea, datele cu caracter personal ale persoanei vizate vor fi prelucrate exclusiv în scopul de a-i oferi un răspuns efectiv și de a soluționa solicitările formulate de utilizator, specificate alături de opțiunea, serviciul, formularul sau sistemul de colectare a datelor pe care îl utilizează titularul.

Temeiul juridic

Ca regulă generală, înainte de prelucrarea datelor cu caracter personal, EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L. obține consimțământul expres și neechivoc al titularului acestora, prin includerea unor clauze de consimțământ informat în diferitele sisteme de colectare a informațiilor.

Cu toate acestea, în cazul în care nu este necesar consimțământul persoanei vizate, temeiul juridic al prelucrării pe care se bazează EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L. este existența unei legi sau a unei norme specifice care autorizează sau impune prelucrarea datelor persoanei vizate.

Destinatari

Ca regulă generală, EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L. nu transferă și nu comunică datele către terțe entități, cu excepția cazurilor impuse de lege; totuși, dacă acest lucru ar fi necesar, persoana vizată este informată cu privire la aceste transferuri sau comunicări de date prin intermediul clauzelor de consimțământ informat incluse în diferitele canale de colectare a datelor cu caracter personal.

Proveniența datelor

Ca regulă generală, datele cu caracter personal sunt colectate întotdeauna direct de la persoana vizată; totuși, în anumite situații excepționale, datele pot fi colectate prin intermediul unor terțe persoane, entități sau servicii diferite de persoana vizată. În acest caz, persoana vizată va fi informată despre acest aspect prin intermediul clauzelor de consimțământ informat incluse în diferitele canale de colectare a informațiilor, într-un termen rezonabil după obținerea datelor și cel târziu în termen de o lună.

Perioadele de păstrare

Informațiile colectate de la persoana vizată vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate datele cu caracter personal, astfel încât, odată îndeplinit scopul, datele vor fi anulate. Această anulare va duce la blocarea datelor, care vor fi păstrate exclusiv la dispoziția administrațiilor publice, a judecătorilor și a instanțelor, pentru a răspunde eventualelor răspunderi care decurg din prelucrare, pe durata termenului de prescripție al acestora; după expirarea termenului menționat, informațiile vor fi distruse. 

Cu titlu informativ, mai jos sunt prezentate termenele legale de păstrare a informațiilor în funcție de diferite domenii:

Datele de navigare.

În ceea ce privește datele de navigare care pot fi prelucrate prin intermediul site-ului web, în cazul în care se colectează date supuse reglementărilor, vă recomandăm să consultați Politica de cookie-uri publicată pe site-ul nostru web.

Drepturile persoanelor vizate.

Legislația privind protecția datelor conferă o serie de drepturi persoanelor vizate sau titularilor datelor, utilizatorilor site-ului web sau utilizatorilor profilurilor de pe rețelele sociale ale EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L.

Drepturile care le revin persoanelor vizate sunt următoarele:

• Dreptul de acces: dreptul de a obține informații cu privire la faptul dacă propriile date fac obiectul unei prelucrări, la scopul prelucrării efectuate, la categoriile de date prelucrate, la destinatarii sau categoriile de destinatari, la perioada de păstrare și la originea acestor date.

• Dreptul la rectificare: dreptul de a obține rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete.

• Dreptul la ștergere: dreptul de a obține ștergerea datelor în următoarele situații:
  • Atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate
  • Atunci când titularul acestora își retrage consimțământul
  • Atunci când persoana vizată se opune prelucrării
  • Atunci când datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale
  • Atunci când datele au fost obținute în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale, în temeiul art. 8 alin. (1) din Regulamentul european privind protecția datelor.

• Dreptul la opoziție: dreptul de a se opune unei anumite prelucrări bazate pe consimțământul persoanei vizate.

• Dreptul la restricționare: dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor atunci când se aplică una dintre următoarele situații:
  • Atunci când persoana vizată contestă exactitatea datelor cu caracter personal, pentru o perioadă care îi permite companiei să verifice exactitatea acestora.
  • Atunci când prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor.
  • Atunci când compania nu mai are nevoie de date în scopurile pentru care au fost colectate, dar persoana vizată le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
  • Atunci când persoana vizată s-a opus prelucrării, pe perioada în care se verifică dacă motivele legitime ale companiei prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

• Dreptul la portabilitate: dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator atunci când:
  • Prelucrarea se bazează pe consimțământ
  • Prelucrarea se efectuează prin mijloace automatizate

• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

Persoanele vizate își pot exercita drepturile menționate adresându-se în scris către EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L., la următoarea adresă: C/ PROGRESO, 2 1ª Plta. Ofi 92 28906 GETAFE (MADRID), indicând la rubrica Subiect dreptul pe care doresc să îl exercite.

În acest sens, EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L. va soluționa solicitarea dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, ținând cont de termenele prevăzute de legislația privind protecția datelor.

Securitate

Măsurile de securitate adoptate de EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L. sunt cele impuse în conformitate cu articolul 32 din GDPR. În acest sens, EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L., ținând cont de stadiul actual al tehnologiei, de costurile de implementare și de natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și de riscurile, cu grade diferite de probabilitate și gravitate, pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, a stabilit măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a garanta un nivel de securitate corespunzător riscului existent.

În orice caz, EFFIC SOLUTIONS SOFTWARE, S.L. a implementat mecanismele suficiente pentru:

1. A garanta confidențialitatea, integritatea, disponibilitatea și reziliența permanente ale sistemelor și serviciilor de prelucrare.
2. A restabili rapid disponibilitatea datelor cu caracter personal și accesul la acestea în cazul unui incident de natură fizică sau tehnică.
3. A testa, a evalua și a aprecia periodic eficacitatea măsurilor tehnice și organizatorice implementate pentru a garanta securitatea prelucrării.
4. A pseudonimiza și a cripta datele cu caracter personal, după caz.